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  • 이미결제한 상품 강압적 환불
  • 디폴트 [ip:] 2019-05-09
  • HIT 54
  • 0점
  • 안녕하세요 디폴트입니다.
    해당 상품은 재입고 계획이 없는 상품이며 M 사이즈는 오래전에 품절로 수량을 "0"으로 맞췄지만
    장바구니건 취소나 입금전 취소 같은 경우에 수량이 더해지면서 주문이 가능했던거 같습니다.
    불편을 드려 진심으로 사과드리며 카드부분환불은 접수완료로 확인되며 카드매출취소는 보통 1~3일 정도 소요됩니다.
    정확한 환불일정은 카드사로 확인 가능합니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]

    전산의 문제로 오버오더가 되었나본데요 사실 확인도 유선으로안주시고 문자로 띡 환불될거라고 알려주면 끝인가요?
    제가 주문할땐 M사이즈가 있어서 주문이된건데 어찌된건지 내용설명도없이...어느나라 서비스가 이런지...
    s라도 좋으니까 우선 보내세요
    내일내로유선 연락안주시면 소비자원에 사실증명하고 민원 넣을게요
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P/W

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